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Carte-cadeau Visa RBC®

À compter du 1er juin 2021, RBC mettra fin au programme de carte-cadeau Visa RBC prépayée. Dès lors, RBC Banque Royale n’émettra plus de nouvelles cartes ou de cartes de remplacement, y compris dans le cas des cartes perdues, volées ou expirées. Si un titulaire demande une carte de remplacement, RBC lui renverra plutôt directement le solde restant sur sa carte.

Les Cartes-cadeaux Visa prépayées RBC qui ont été émises continueront de pouvoir être utilisées et seront prises en charge jusqu’à leur date d’expiration, conformément à ce qui est indiqué dans la Convention régissant l’utilisation d’une carte-cadeau prépayée RBC Banque Royale. Les fonds sur les cartes n’expirent pas.

Les titulaires de carte peuvent continuer d’accéder aux services de soutien aux titulaires de carte et d’utiliser le numéro de téléphone au verso de leur carte jusqu’à son expiration. Vous pouvez communiquer avec nous au moyen de ce numéro si vous avez besoin d’une carte de remplacement après le 1er juin 2021 (en raison de la perte, du vol ou de l’expiration de votre carte, par exemple).

Centre des services aux titulaires de carte (CSTC)

Bienvenue au Centre des services aux titulaires de la carte prépayée Visa RBC.

Pour vous assurer de visualiser les renseignements les plus à jour et les plus exacts sur votre carte, veuillez entrer les six premiers chiffres de votre carte prépayée Visa RBC.

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1) Les cartes prépayées Visa RBC sont émises par la Banque Royale du Canada et peuvent servir à faire des achats partout dans le monde où la carte Visa est acceptée. Elles ne peuvent toutefois pas servir à effectuer des paiements à une institution financière.

 

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d’encouragement de votre entreprise.

Pour en savoir plus

 
 

Avez-vous une carte-cadeau Visa RBC ?

Consultez notre Centre des services aux titulaires de carte pour obtenir des renseignements et des ressources utiles, notamment les conditions et les frais liés à votre programme de carte.

 
 

Communiquez avec les Services aux titulaires de carte

Pour le service à la clientèle et les renseignements sur les soldes, composez :

Du Canada, sans frais, le 1 866 466-8079
De l’extérieur du Canada ou des États-Unis, à frais virés au 1 954 377-4480