Visite de Banque en direct - Alertes

Si vous souhaitez recevoir les alertes par courriel, par messagerie texte ou par avis poussés, vous devrez configurer vos préférences et y ajouter vos coordonnées appropriées.

Par exemple, vous devrez entrer un numéro de téléphone cellulaire valide afin de recevoir les alertes par messagerie texte. De même, vous devrez entrer une adresse de courriel valide afin de recevoir les alertes par courriel.

Si vous souhaitez recevoir des alertes uniquement dans la boîte de réception des alertes de Banque en direct et de votre application des Services bancaires mobiles RBC, sélectionnez « Ajouter des alertes » pour chacun de vos comptes.

Pour recevoir des alertes par avis poussés, téléchargez la version la plus récente de Mobile RBC et assurez-vous que les paramètres de votre appareil permettent les avis poussés. La première fois que vous lancerez l'appli Mobile RBC après avoir téléchargé la version la plus récente, on vous demandera si vous souhaitez recevoir ou non des avis. Sélectionnez « OK ». Si vous désirez ne plus recevoir d’alertes sur votre appareil mobile, vous pouvez les arrêter à n’importe quel moment en accédant aux réglages de votre appareil et en modifiant vos préférences relativement aux avis.

Autres caractéristiques :

Ne pas déranger

Vous pouvez préciser une période de temps au cours de laquelle nous ne vous enverrons pas d'alertes. Cela peut être pratique, par exemple, au milieu de la nuit. Les alertes qui doivent vous être envoyées alors que vous utilisez la fonction Ne pas déranger vous seront acheminées lors de périodes que vous aurez vous-même définies.

Suspendre les alertes

Vous pouvez fournir une plage de dates au cours de laquelle nous ne vous enverrons pas d'alertes. Cela peut être pratique si vous êtes en vacances ou si vous n'êtes pas en mesure de vérifier vos courriels ou les messages textes de votre téléphone cellulaire. Les alertes qui doivent vous être envoyées alors que vous avez activé la fonction Suspendre les alertes ne vous seront pas envoyées plus tard.

Gardez la maîtrise de vos finances grâce aux alertes envoyées à votre adresse courriel ou votre appareil mobile ! Voici quelques-unes des alertes que vous pourriez recevoir :

Achats
Nous pouvons vous aviser quand certains achats sont effectués sur vos comptes bancaires et de carte de crédit.

Faible solde de compte et limite de crédit atteinte
Soyez avisé quand le solde de votre compte bancaire est trop faible ou que le solde de votre carte de crédit est trop élevé, selon les limites que vous avez établies. Utilisez ces alertes afin de gérer votre trésorerie.

Paiement de carte de crédit exigible/Paiement de carte de crédit reçu
Évitez les paiements en retard à votre carte de crédit grâce au rappel de paiement de facture. Plus jamais vous ne ferez de paiements en retard. Recevez des rappels et des confirmations automatisés chaque mois – vos paiements ne seront plus jamais en retard.

Messages d’alerte maGestionFinancière^MC
Recevez des alertes concernant votre budget et l'évolution de votre valeur nette, gérez vos dépenses, et plus encore, selon vos préférences configurées pour le service maGestionFinancière.

Une copie de chaque alerte reçue par courriel, messagerie texte ou avis poussé sera envoyée à votre boîte de réception des alertes de Banque en direct et de l'appli Mobile RBC.