Vous pouvez facilement ajouter de nouveaux bénéficiaires à la liste de votre compte, dans Banque en direct.

Vous devez activer votre compte avant de pouvoir ajouter la carte de crédit d'un tiers à la liste des bénéficiaires. Les autres types de bénéficiaires peuvent être ajoutés en tout temps.

Pour ajouter un nouveau bénéficiaire :

• À la page d'accueil, sélectionnez “ Payer des factures et virer des fonds ” sous le menu “ Services Bancaires ”
• Cliquez sur “ Créer ou mettre à jour liste des bénéficiaires ”.
• Sélectionnez “ Ajouter un bénéficiaire ”.
• Entrez le nom du bénéficiaire ou un mot-clé, puis cliquez sur la fonction de recherche.
• Sélectionnez le bénéficiaire dans la liste, puis cliquez sur “ Continuer ”.
• Si le bénéficiaire ne se trouve pas dans la liste, essayez de le chercher à nouveau, en entrant différemment le nom de l'entreprise.
• Entrez votre numéro de compte auprès de ce bénéficiaire et choisissez “ Continuer ”.

Ce compte sera aussitôt ajouté à votre liste de bénéficiaires.

Il est possible que l'adresse du bénéficiaire ne corresponde pas à l'adresse indiquée sur votre relevé. Dans ce cas, le paiement est fait au bureau national du bénéficiaire plutôt qu'à un bureau régional.

Problèmes concernant l'ajout d'un bénéficiaire

Si vous n'arrivez pas à ajouter un bénéficiaire au moyen de Banque en direct, nous pouvons le faire pour vous. Vous pouvez :

• communiquer avec nous au 1 800 769-2511 ; ou
• nous faire parvenir la demande par l'entremise de notre centre de messages sécurisés dans Banque en direct.

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