Il peut être nécessaire de récupérer ses fonds pour les motifs suivants :
- Le virement par courriel a expiré.
Si le destinataire ne réclame pas les fonds dans les 30 jours, le virement expire. L'expéditeur reçoit un avis d'expiration par l'intermédiaire du Centre de sécurisation des messages de Banque en direct.
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Si le destinataire refuse le virement par courriel.
Le destinataire a le choix d'accepter ou de refuser le virement par courriel. Si le destinataire refuse le virement, l'expéditeur peut annuler le paiement pour récupérer les fonds ou expédier de nouveau le virement.
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Tant que le destinataire de votre virement n'aura pas déposé les fonds dans son compte, vous avez la possibilité de récupérer les fonds en tout temps en annulant le virement..
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