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 Comment récupérer les fonds si le virement est refusé ou expiré ?
Il peut être nécessaire de récupérer ses fonds pour les motifs suivants :
  • Le virement par courriel a expiré.

    Si le destinataire ne réclame pas les fonds dans les 30 jours, le virement expire. L'expéditeur reçoit un avis d'expiration par l'intermédiaire du Centre de sécurisation des messages de Banque en direct.

  • Si le destinataire refuse le virement par courriel.

    Le destinataire a le choix d'accepter ou de refuser le virement par courriel. Si le destinataire refuse le virement, l'expéditeur peut annuler le paiement pour récupérer les fonds ou expédier de nouveau le virement.
Tant que le destinataire de votre virement n'aura pas déposé les fonds dans son compte, vous avez la possibilité de récupérer les fonds en tout temps en annulant le virement..

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Dernière modification: 11/15/2006 13:28:43