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Motivation du personnel
La productivité et l'efficacité du personnel sont des éléments essentiels de la croissance et du succès de votre entreprise. Si vos employés n'aiment pas leur travail, leur moral tombera à zéro.
Les bons employés font rarement la même erreur deux fois. Il ne faut donc jamais oublier de les inciter à exceller. Si vous réussissez à motiver vos employés et à remonter le moral des troupes, ceux-ci voudront vous récompenser de votre confiance en eux en étant très efficaces et productifs.
- Traitez vos employés comme des membres importants de votre équipe et versez-leur un salaire qui traduit bien leur importance. L'argent n'est pas la seule source de motivation pour tendre vers l'excellence, mais si les salaires ne sont pas assez élevés, vous perdrez de bons employés et ferez face à un roulement fréquent de personnel.
- Reconnaissez régulièrement le travail presque parfait de vos employés. Une fois les erreurs signalées à son auteur, ne vous y attardez pas davantage.
- Écoutez les suggestions du personnel et mettez en place les idées intéressantes.
- Donnez immédiatement de la rétroaction et du renforcement positif chaque fois que c'est possible.
- Ne critiquez jamais vos employés devant d'autres personnes, employés ou clients.
- Accordez plus d'autonomie aux employés dans leurs fonctions lorsqu'ils ont plus confiance en eux et sont plus responsables.
- Faites régulièrement des évaluations de rendement (annuellement). Il ne s'agit pas d'une séance de jugement, mais d'une expérience positive pour l'employé visant à faire ressortir ses points forts et les points à améliorer.
- Offrez la formation continue pour inciter vos employés à tendre vers l'excellence.
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