Qu'est-ce qu'un virement de fonds par courriel Interac ?

En plus des options de paiement actuellement disponibles dans Banque en direct, vous pouvez maintenant aussi virer de l'argent immédiatement à vos amis, à vos associés ou aux membres de votre famille qui ont un compte à une autre institution financière canadienne. Un avis sera envoyé par courriel au destinataire pour l'aviser du virement de fonds et lui expliquant comment récupérer l'argent par le système sécurisé de virement de fonds par courriel.

Je désire envoyer un virement de fonds par courriel Interac à quelqu'un que je ne connais pas bien. Devons-nous échanger des renseignements sur nos comptes ?

Non. La seule information dont vous avez besoin pour envoyer un virement de fonds par courriel Interac est l'adresse de courriel du destinataire. L'expéditeur doit aussi taper une question de sécurité, ainsi que la réponse qui doit être communiquée au destinataire.

Si je change d'avis, puis-je reprendre et annuler un virement de fonds par courriel Interac après l'avoir envoyé ?

Oui. Si le destinataire n'a pas déposé l'argent dans son compte, le paiement peut être rappelé dans Banque en direct.

À partir de la page Soldes de comptes :

1. Cliquez sur Payer des factures et virer des fonds.
2. Choisissez l'onglet Historique des paiements.
3. Dans la liste Historique des paiements, choisissez le virement de fonds par courriel Interac à annuler et cliquez sur Annuler paiement.

Je suis propriétaire de mon entreprise, puis-je envoyer un virement de fonds par courriel Interac à partir de mon compte d'affaires dans Banque en direct ?

Oui. La fonction de virement de fonds par courriel Interac est offerte tant aux clients personnels qu'aux clients d'affaires inscrits à Banque en direct.

Combien l'envoi d'un virement de fonds par courriel Interac coûte-t-il ?

Les frais sont de 1,50 $ par virement plus les frais de débit du compte, s'il y a lieu. Les frais de 1,50 $ sont exigés, quel que soit le forfait du client.

Le montant des virements de fonds par courriel Interac que je peux envoyer est-il limité ?

Oui, les virements de fonds par courriel Interac doivent respecter la limite de montant débloqué de la Carte-client. Il y a une limite quotidienne de 1 000 $, une limite hebdomadaire de 3 000 $ et une limite mensuelle de 7 000 $. Par ailleurs, le montant minimum des virements est de 10 $.

Si j'envoie périodiquement des virement de fonds par courriel Interac à quelqu'un, est-il possible de mettre en mémoire ses coordonnées quelque part, afin de ne pas à avoir à les entrer de nouveau chaque fois ?

Oui, les virement de fonds par courriel Interac peuvent être ajoutés à votre liste de bénéficiaires (nom, adresse de courriel et mot de passe de sécurité)

Puis-je envoyer ou recevoir des virement de fonds par courriel Interac avec mon compte en dollars US ?

Non, les virement de fonds par courriel Interac sont uniquement disponibles en dollars canadiens.

Le bénéficiaire paie-t-il des frais ?

Il n'y a aucuns frais de service pour la réception d'un virement de fonds par courriel Interac au moyen de Banque en direct de RBC Banque Royale. Toutefois, si le destinataire n'est pas un client de Banque en direct, il se peut qu'il ait à payer des frais de service supplémentaires pour s’inscrire et à fournir des renseignements sur le compte pour recevoir les fonds dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

L'opération vient-elle à expiration si le bénéficiaire ne prend pas livraison du paiement ? Si oui, qu'arrive-t-il à l'argent ?

Oui, l'opération vient à expiration après 30 jours. L'expéditeur reçoit un avis d'expiration, avec les directives à suivre pour récupérer l'argent.

Combien de temps le virement de fonds par courriel Interac prend-il ?

Ces virements sont effectués en temps réel. L'argent est immédiatement débité du compte de l'expéditeur. Après un court traitement, un avis est envoyé par courriel au bénéficiaire, avec les directives à suivre pour le dépôt dans un compte. Dès que le destinataire prend connaissance de l'avis par courriel, il peut cliquer sur le lien qui y figure et suivre les étapes indiquées pour déposer immédiatement l'argent en utilisant Banque en direct.

Et si le destinataire n'est pas inscrit à Banque en direct ?

Les destinataires qui ne sont pas inscrits au service Banque en direct à l'une des institutions financières participantes peuvent tout de même recevoir l'argent qui leur est viré. Il n'y a aucuns frais de service pour la réception d'un virement de fonds par courriel Interac au moyen de Banque en direct de RBC Banque Royale. Toutefois, si le destinataire n'est pas un client de Banque en direct, il se peut qu'il ait à payer des frais de service supplémentaires pour s’inscrire et à fournir des renseignements sur le compte pour recevoir les fonds dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Si le destinataire est inscrit aux services bancaires par Internet à une institution financière participante, l'argent lui sera versé sans frais et il est déposé dans son compte immédiatement.